25-28 апреля в Севастополе пройдут мероприятия АПИК
— Круглый стол для директоров салонов красоты
— семинар: Лучший администратор салона красоты -конкурентное преимущество
— семинар: Документооборот в салоне красоты. Встречаем проверки
— семинар: Реклама и PR в салоне красоты
Запись по т. +7978-763-08-00
04.04 Лучший администратор — конкурентное преимущество
05.04 Управление персоналом
08.04 Подготовка салона красоты к проверке Роспотребнадзора
12.04 Стандарты сервиса в салоне красоты
14.04 Мастерство продаж в салоне красоты
19.04 Обзорный семинар по SPA-шугарингу ARAVIA Professional
20-21.04 Администратор салона красоты (базовый курс)
22.04 Реклама и PR в салоне красоты. Работа с социальными сетями.
Подробная информация о семинарах и преподавателях
https://vk.com/topic-21413951_33534181
Круглый стол АПИК
1 апреля в 17.00 долгожданный Круглый стол!
Что Вас ждет:
— Много новых поставщиков, которые помогут оптимизировать расходы директоров салонов красоты!
— Интерактивная игра — ошибки администратора, скрипты телефонного разговора
— Подготовка салона к проверке Прокуратуры, на что следует обратить внимание
— Какая наружная реклама разрешена?
— Неформальное общение
Участие Бесплатно!
Запись по т. 499-48-88 +79650662856
Аудит санитарно-эпидемиологической обстановки на объекте и анализ соответствия объекта требованиям СанПиН 2.1.2.2631-10 (Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги) включает в себя:
-выезд квалифицированного специалиста на объект
-проверку наличия и правильности заполнения документации по санитарно-эпидемиологическому режиму на объекте, наличия программы производственного контроля и его реализацию
— проверку технического состояния объекта и его оснащение
— проверку административно-распорядительной документации
— отчет по выявленным нарушениям и рекомендации по устранению
Уважаемые коллеги, предлагаем посетить наши обучающие курсы для
директоров управляющих и администраторов салона красоты в феврале 2016г.
Расписание:
Мастерство продаж в салоне красоты
ДАТА: Вт 09.02.16 c 11.00
8 академ. часов — 1 день.
Стоимость 2000 руб. По предварительной записи.
Обзорный семинар по
Профессиональной косметике для лица и тела CAPRI Beauty Line (Италия)
ДАТА: Чтв. 11.02.16 и Пн. 29.02.16 с 11.00.
Мини семинар — 3,5 часа.
Бесплатно. По предварительной записи.
Документооборот в салоне красоты
ДАТА: Вт. 16.02.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день.
Стоимость 2000 руб. По предварительной записи.
Лучший администратор — конкурентное преимущество
ДАТА Ср. 17.02.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
Стоимость 2300 руб. По предварительной записи.
Управление персоналом
ДАТА Пн. 22.02.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
Стоимость 2000 руб. По предварительной записи.
Стандарты сервиса в салоне красоты
ДАТА Ср. 24.02.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
Стоимость 2500 руб. По предварительной записи.
Подготовка салона красоты к проверке Роспотребнадзора
ДАТА Птн. 26.02.16
8 академ. часов — 1 день
Стоимость 2000 руб. По предварительной записи.
Все наши преподаватели имеют успешный практический опыт в индустрии
красоты.
Более подробная информация в приложении или в нашей группе вконтакте
https://vk.com/topic-21413951_33240773
тел. 8965-066-28-56.
Расписание семинаров учебного центра Единого Центра Индустрии Красоты
г. Санкт-Петербург, ул. Ораниенбаумская, 13
+7(812)449-48-88, +7(921)333-62-12
www.prof—beauty.ru www.apikspb.ru
Запись на семинары по тел. +7(812)449-48-88, +79650662856
Документооборот в салоне красоты
Вт. 19.01.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
Содержание курса:
1. Обзор закона по защите прав юридических лиц и предпринимателей
2. Проверки Государственный органов
3. Нормативная база в салоне красоты
— уголок потребителя
— государственная пожарная инспекция
— роспотребнадзор
— налоговая инспекция
— кадровая документация
— охрана труда
Стоимость 2000 р., по предварительной записи
Управление персоналом
Ср. 27.01.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
Теория управления персоналом в салоне красоты
1. Разработка стратегии управления персоналом. Как создать команду.
2. Стили управления
3. Структура предприятия
4. Оценка персонала: цели, ошибки, методы
5. Конфликты в коллективе и пути их решения
6. Корпоративная культура
Заработная плата. Материальное и нематериальное стимулирование сотрудников.
1. Форма и варианты выдачи заработной платы.
2. Системы оплаты труда (Аренда, План, Абсолютная ставка, Процентное вознаграждение от результатов труда, Комбинированный метод) преимущества и недостатки каждого метода
3. Система штрафов
4. Система поощрений
5. Виды нематериального вознаграждения сотрудников
Стоимость 2000 р., по предварительной записи
Лучший администратор — конкурентное преимущество
Чтв. 21.01.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
На данном курсе дается секретная информация! Абсолютно новые приемы в работе администратора, которые скрыты за стандартными фразами
1. Каким видит администратора салона красоты директор.
2. Разбираем основные ошибки на реальных примерах.
3. Стандарты работы администратора.
4. Грамотная работа с клиентской базой.
5. Основы работы с персоналом.
6. Безопасность бизнеса. Защита информации. Проверяющие органы.
7. Практическая часть
Стоимость 2300 р., по предварительной записи
Подбор персонала в салоне красоты
Вт. 26.01.16 c 11.00
Мини-семинар — 3,5 часа
1. Ошибки, которые совершает руководитель при найме
2. Диагностика системы найма
3. Что необходимо знать перед началом найма
4. Технология найма сотрудников
5. Продающие вакансии
Стоимость 1200 р., по предварительной записи
Мастерство продаж в салоне красоты
Вт. 12.01.16 c 11.00
8 академ. часов — 1 день
В программе:
Понятие «продажи». Осознание себя в роли продавца своих услуг.
—Какое поведение ожидает клиент от мастера при покупке услуг.
—Чем продажа услуги отличается от продажи товара.
Что реально хотят клиенты и за что они готовы платить деньги. Цели клиентов.
Что значит «установить контакт» с клиентом. На что влияет контакт.
—Приемы установления контакта.
Выяснение потребностей клиентов.
—Ошибки мастеров при выяснении потребностей.
—Что делать, если клиент не знает, что он хочет.
—Как помочь клиенту выбрать что – то одно из множества предложений.
Как продавать дополнительные услуги или товары.
—Покупательские мотивы клиентов.
—Клиент – мужчина в салоне красоты. Особенности работы с ним.
Стандарты сервиса в салоне красоты
Птн. 15.01.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
В программе
1. Понятие «Стандарты работы».
• Зачем вводить стандарты работы.
• Как стандарты влияют на увеличение прибыли салона.
• Для кого вводятся стандарты работы.
• Как введение стандартов использовать для увеличения мотивации сотрудников.
• Как введение стандартов использовать для аттестации сотрудников.
• Каким образом стандартизация работы сотрудников влияет на лояльность клиентов.
2. Практическое создание стандартов работы для администраторов и мастеров салона.
• Этапы создания стандартов работы для персонала.
• Рабочие моменты, которые требуют стандартизации.
• Стандарты для администраторов:
— Приветствие по телефону и при встрече клиента.
— Консультирование клиента по телефону.
— Презентация услуг и товаров салона.
— Презентация мастеров.
— Запись клиента.
— Завершение работы с клиентом.
• Стандарты для мастеров:
— Встреча клиента. Приветственные фразы.
— Знакомство с клиентом.
— Выяснение потребностей клиента.
— Презентация услуг и товаров салона.
— Работа со сложными ситуациями и конфликтными клиентами.
— Запись клиента на последующие процедуры.
— Проводы клиента.
3. Технологии введения «Стандартов работы» для сотрудников салона.
4. Контроль соблюдения «Стандартов работы».
На тренинге используются деловые игры, психологические упражнения, дискуссии.
Стоимость 2500 р., по предварительной записи
Обзорный семинар по SPA-шугарингу ARAVIA Professional
Чтв.28.01.16 с 11.00
Мини-семинар — 3 часа
Компания «Аравия» приглашает на обзорные семинары по SPA-шугарингу ARAVIA Professional с демонстрацией на модели. Обзорный семинар позволит узнать о принципах и особенностях SPA-шугаринга, о его отличиях от других видов депиляции и о том, как правильно подобрать сахарную пасту и применять средства для ухода за кожей.
Опытный технолог компании «Аравия» продемонстрирует базовые техники шугаринга, поделится практическими советами по внедрению этой услуги в прейскурант салона и ответит на все вопросы.
Программа обзорного семинара:
принцип SPA-шугаринга, его преимущества перед остальными видами депиляции;
критерии подбора сахарной пасты и косметических средств ARAVIA Professional;
протокол проведения процедуры SPA-шугаринга с применением средств для ухода;
советы и рекомендации по эффективному внедрению процедуры SPA-шугаринга в прейскурант салона как популярной услуги среди клиентов.
Бесплатно, по предварительной записи
Обзорный семинар по SPA-уходу и коррекции фигуры ARAVIA Professional
Чтв. 28.01.16 с 14.00
Мини-семинар — 3 часа
Программа:
Бесплатно, по предварительной записи
Обзорный семинар по Профессиональной косметике для лица и тела CAPRI
Beauty Line (Италия)
Чтв. 14.01.16 с 11.00, Ср. 20.01.16 с 11.00
Мини-семинар — 3, 5 часа
CAPRI – натуральная косметика средиземноморья.
Основным преимуществом Косметики CAPRI является правильное сочетание
передовых технологий современной косметологии и натуральных компонентов
средиземноморья.
Гипоаллергенна, не содержит парабенов, гарантированный результат с самой
первой процедуры, высокое качество по доступной цене!
В программе семинара:
1. Знакомство с полным ассортиментом косметики CAPRI.
2. Мастер-класс по программе MANDELIC COMPLEX.
– всесезонный кислотный пилинг на основе Миндальной кислоты. Подходит
для чувствительной кожи, используется круглогодично, включая летнийпериод. Имеет широкий спектр применения! В процедуру входит: Препилинг,
кислотный пилинг, кислотный флюид, кислотная маска, восстанавливающий
крем. Скидка на набор – 20%!!!
3. Мастер-класс по программе ЭКСПРЕСС-КРАСОТА от 25 до 45.
Процедура на основе Восстанавливающей линии с витамином С, морским коллагеном и гиалуроновой кислотой. Дает быстрый ярковыраженный эффект и
пролонгированное действие в течение мин.3-х дней! В процедуру входит: Очищающее молочко, гель-эксфолиант, сыворотка, маска, крем
(дополнительно концентрат морской коллаген).
Скидка на набор – 20% !!!
Бесплатно, по предварительной записи.
Подготовка салона красоты к проверке Роспотребнадзора
Птн. 29.01.16 с 11.00
8 академ. часов — 1 день
В программе:
— расчет дезинфицирующих средств;
— заполнение и ведение журналов;
— оформление салона по требованиям Роспотребнадзора;
— подготовка документов к проверке.
Стоимость 2000 р., по предварительной записи
Внимание! Определена дата предновогоднего Круглого стола!
11 декабря в 17.00 мы будем рады Вас видеть по адресу: Ораниенбаумская ул.13
Основные темы:
— изменения в налоговом законодательстве. Ответим на все вопросы!
— новый тест на профпригодность для администратора салона красоты
— методы профилактики и борьбы с надомниками
Участие бесплатное
Звоните 499-48-88 +79650662856
26 октября в 17.00 в Санкт-Петербурге состоится Круглый стол
Основная тема "Программное обеспечение для салонов красоты и его эффективность"
Выступает Максим Литвинов ( Москва)
-работа с клиентской базой
-организация учета, инвентаризация
-расчет заработной платы
-работа с социальными сетями
-маркетинговые исследования
Участие Бесплатное