Обучение в январе:

13.01 Документооборот 2014 год! Встречаем проверки!
16.01 Мастерство продаж для администраторов и мастеров
23-24.01 Управление персоналом
27-29.01 Администратор салона красоты 3 дня
3.02 Новый курс! Реклама и PR в салоне красоты! Новое работа с социальными сетями и в INTERNET

25-26 ноября — Управление персоналом в салоне красоты

 Всем ученикам при посещении двух дней -Пакет кадровой документации в подарок!

02-04  декабря Полный курс администратор салона красоты

*Знакомство с профессией *Работа с клиентом по телефону *Работа с клиентом в салоне *Поведение в нестандартных и конфликтных ситуациях *Работа с коллективом *Администратор — связующее звено мастер-руководитель *Проработка ситуаций (игровая форма) *Нормативная база и проверяющие органы *Техника продаж *Умение правильно позиционировать услуги для клиента

06 декабря  —  "Мастерство продаж"

Тренинг для администраторов и мастеров салонов красоты! Один день!Подробности http://vk.com/topic-21413951_28871041

9 декабря

Документооборот в салоне красоты. ВАШ БИЗНЕС ПОД ВАШЕЙ ЗАЩИТОЙ Документооборот в салоне красоты — нормативная база 2013, встречаем проверяющие службы без штрафов, вся документация для салонов красоты,организация учета и отчетности в салоне выдается пакет документов. 

Запись на семинары по тел 95-666-95

Семинары на ноябрь:

13 ноября Мастерство продаж в салоне красоты — для администраторов и мастеров

14-15.11 управление персоналом в салоне красоты для директоров и управляющих

18.11 Документооборот в салоне красоты

18-20 Администратор салона красоты — базовый полный  курс 3 дня

«МАСТЕРСТВО ПРОДАЖ В САЛОНЕ КРАСОТЫ» — 1 день

Дата проведения — 13.11.2013

Ведущая – Жиделева Анастасия, психолог, бизнес – тренер, имеет опыт проведения авторских семинаров и тренингов в индустрии салонного бизнеса 10 лет.

Тренинг предназначен мастерам салона красоты, которые хотят иметь много постоянных лояльных клиентов, приносящих постоянный растущий доход.

На тренинге вы научитесь
• располагать клиентов к себе,
• разбираться в истинных целях и потребностях клиентов,
• грамотно строить разговор с клиентом,
• составлять презентации своих услуг и товаров,
• продавать дополнительные услуги и товары клиентам,
• увеличивать собственный доход через увеличение покупок клиентов.

В программе:

• Понятие «продажи». Осознание себя в роли продавца своих услуг.
Какое поведение ожидает клиент от мастера при покупке услуг.
Чем продажа услуги отличается от продажи товара.
• Что реально хотят клиенты и за что они готовы платить деньги. Цели клиентов.
• Что значит «установить контакт» с клиентом. На что влияет контакт.
Приемы установления контакта.
• Выяснение потребностей клиентов.
Ошибки мастеров при выяснении потребностей.
Что делать, если клиент не знает, что он хочет.
Как помочь клиенту выбрать что – то одно из множества предложений.
• Как продавать дополнительные услуги или товары.
Покупательские мотивы клиентов.
Клиент – мужчина в салоне красоты. Особенности работы с ним.
Когда говорить о цене.
• Как грамотно составить презентацию.
Создание уникального предложения.
• Как себя вести мастеру, когда клиент расплачивается.
Что делать, если клиент не готов записаться сразу на следующее посещение мастера.

Формы работы:
мини – лекции, разборы типичных ситуаций, групповые упражнения, психологические тесты.

Продолжительность тренинга 1 день – 8 часов (с 11.00 до 19.00)

Запись по тел 9566695

Cеминары в октябре:

15.10 документооборот в салоне красоты
15-17.10 Администратор салона красоты (базовый курс)
24-25.10 управление персоналом
Новый курс для администраторов и мастеров Техника продаж!!! По мере комплектования групп
01.11 -Круглый стол для дикторов салонов красоты (бесплатно)

Теперь можно оплатить курсы по безналичному расчету!
Запись по т. 79213336212

Первый круглый стол 

Осень 2013 

пройдет 20 сентября в 17.00! 

Темы будут выложены в обсуждениях в нашей группе  http://vk.com/apik_world

АПИК в отпуске до 1 августа 
По вопросам документации для салонов красоты обращайтесь

по тел 7 981 710 19 97

10 — 11 июня работа с персоналом

1 Блок "Управлять персоналом салона красоты -Это реально! "

Новая авторская индивидуальная программа для директоров и управляющих салонов красоты поможет вам изнутри наладить работу с вашей командой, правильно расставить приоритеты развития, откроет второе дыхание для выхода из кризисной или опасной ситуации, поможет разрешать и избегать конфликтов внутри команды сотрудников или клиентов.

2 Блок "ЗП в салоне красоты. Материальное и нематериальное стимулирование персонала"

• Форма и варианты выдачи заработной платы.
  
• Системы оплаты труда (Аренда, План, Абсолютная ставка, Процентное вознаграждение от результатов труда, Комбинированный метод) преимущества и недостатки каждого метода
  
• Система штрафов
• Система поощрений
  
• Виды нематериального вознаграждения
  

17 июня — Документооборот в салоне красоты

ВАШ БИЗНЕС ПОД ВАШЕЙ ЗАЩИТОЙ

• Документооборот в салоне красоты
  
• Нормативная база 2012, новинки 2013 года
  
• Встречаем проверяющие службы без штрафов
  
• Вся документация для салонов красоты
  
• Организация учета и отчетности в салоне
  
• Выдается пакет документов.
  

Все курсы рассчитаны для управляющих и директоров, а так же тех, кто хочет начать работать в индустрии красоты или открыть своё дело

Дополнительная информация и запись по тел 95 666 95